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Digital Marketing e Geomarketing




Possedere le informazioni corrette è necessario: serve per individuare gli obiettivi, misurare il potenziale, decidere cosa fare e come farlo.

Avere le informazioni per “poter fare” non basta: bisogna FARE.
I “mercati” sono entità astratte che non comprano nulla: solo i clienti comprano.
Le aziende sono spesso convinte di avere le informazioni: ma quali sono quelle davvero utili? E di quali clienti? Gli attivi? I prospect?


Quali clienti meritano la nostra massima attenzione?



Mercurio Misura dispone di un sistema integrato che unisce CONOSCENZA e AZIONE.


LA CONOSCENZA

Si fa presto a dire “Database”…

Ogni azienda commerciale si rivolge teoricamente a tutti i clienti presenti sul territorio, spesso migliaia o decine di migliaia. Di queste entità commerciali si sa poco: i dati anagrafici, che si comprano, e i dati di vendita, se comprano e… Stop!

Disponiamo delle informazioni più importanti di CIASCUN cliente o prospect attivo sul mercato: dimensioni, vetrine, categorie trattate, addetti, fatturato (per classi), potenziale economico, decisore acquisti, zona geografica di influenza, mappatura geo-marketing, indirizzo email, riferimenti diretti interni, etc.
Un database sistematicamente aggiornato e in continua evoluzione garantisce la piena e perfetta conoscenza di CHI agisce sul mercato, e di COSA posso fare con lui.






L'AZIONE


Ho il Database… e adesso?

Dotarsi delle informazioni specifiche e dettagliate è il primo, fondamentale passo preparatorio. Poi bisogna passare all’azione, dando corso ad attività puntuali, mirate e sistematiche, che raggiungano gli obiettivi di sviluppo che l’azienda si pone.

La numerosità dei prospect rende spesso difficile scegliere cosa fare: “Come li approccio? Cosa gli comunico? Con che mezzi? Con che frequenza? E la mia forza vendita come la prenderà? D’altra parte voglio coprire meglio il territorio…
Da oltre 35 anni ci occupiamo di Marketing Relazionale.
Il CRM è oggi la filosofia fondante delle nostre attività e per noi significa acquisire e conservare i clienti.

Azioni, mezzi e contenuti dipendono dal settore, dal prodotto, dal sistema distributivo, dal momento, dalla politica commerciale, ma avendo tutte le informazioni sui potenziali clienti, posso decidere:



COSA fare


Comunicazione specifica

Promozione commerciale

Reclutamento

Invito a evento

Altro



VERSO CHI farlo

Dealer o clienti diretti

Clienti A-B-C

Zone geografiche

Attivi o Prospect

Visitati o non dalla Rete

Altro



COME farlo

E-mail, DEM

Telemarketing

Visita personale

Invio postale

Altro



QUANDO farlo

Stagione

Periodo commerciale

Altro